Profilim'deki yönetim düğmesini kullanın (iPhone'da Daha fazla → Planlar); StreamVox sizi aboneliğinizin yönetildiği yere yönlendirir. Aşağıdaki her şey, oraya kendiniz gitmeyi tercih ederseniz izleyebileceğiniz manuel yoldur.
Tüm StreamVox abonelikleri her ay otomatik olarak yenilenir — bu, modern uygulamalar için standarttır.
Uygulamadan başlayın
Windows ve Mac'te Hesap menüsünden Profilim'i açın (Mac'te ⌘, kısayoluyla da açılır). iPhone'da Daha fazla sekmesini açın. Planınızı ve hangi tarihe kadar ödendiğini görürsünüz; Windows'ta Profilim, planınızın otomatik olarak yenilenip yenilenmediğini ve nasıl faturalandırıldığınızı da gösterir.
Buradan şunları yapabilirsiniz:
- Plan değiştirin: web sitemizden alınan bir plan için Windows'ta Yükselt; App Store planı için Mac'te Planı Yükselt (Unlimited planındaysanız Planı değiştir) veya iPhone'da Daha fazla → Planlar. Planınız Microsoft Store'dan ya da başka bir kanaldan alındıysa yeni plan ayrı bir abonelik olarak başlar: eskisini satın aldığınız yerden iptal edin.
- Yönetin veya iptal edin: Windows'ta düğmenin adı ödeme kanalınıza göre değişir (web sitemiz için Aboneliği yönet, Microsoft hesabında yönet, App Store'da yönet); Mac'te veya iPhone'da Aboneliği yönet düğmesi, planınız App Store'dan alındıysa Apple aboneliklerinizi açar, değilse planın nerede yönetildiğini size söyler.
- Hesabınızı silin: hesabınızı ve tüm verilerinizi net bir onay adımıyla kalıcı olarak kaldırın (Windows: Tehlikeli bölge → Hesabı sil…; Mac: Hesabı Sil; iPhone: Daha fazla → Hesap yönetimi → Hesabı Sil).
Her faturalandırma kanalı nereden yönetilir
| Ödemeyi şuradan yaptıysanız | Yönetileceği yer |
|---|---|
| Web sitemiz (Paddle) | Tarayıcınızdaki güvenli faturalandırma portalımız |
| Microsoft Store | Microsoft hesabınız |
| App Store (Mac veya iPhone) | Apple abonelik ayarlarınız |
Web sitemiz üzerinden faturalandırılıyorsanız (Paddle)
Tarayıcınızda güvenli faturalandırma portalımızı açar; burada iptal edebilir, ödeme yönteminizi güncelleyebilir veya faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Yardıma ihtiyacınız olursa Discord'da bizimle iletişime geçin, yardımcı olalım.
Microsoft Store üzerinden faturalandırılıyorsanız
Microsoft hesabınızı açar; aboneliği buradan yönetirsiniz.
Manuel yapmak için https://account.microsoft.com adresine gidin → Hizmetler ve Abonelikler → StreamVox'u bulun → Yönet.
Microsoft Store aboneliklerini sizin adınıza iptal edemeyiz — yalnızca siz kendi Microsoft faturalandırmanıza erişebilirsiniz.
App Store (Mac veya iPhone) üzerinden faturalandırılıyorsanız
Mac için StreamVox ile iPhone için StreamVox aynı evrensel uygulama olduğundan tek bir Apple aboneliği ikisini de kapsar. Elinizin altında hangi cihaz varsa oradan iptal edin.
- Mac'te: App Store'da, kenar çubuğunun en alt kısmından adınızı tıklayın, ardından açılan sayfada adınızı tıklayın → Abonelikler → StreamVox'u bulun → Aboneliği İptal Et.
- iPhone'da: Ayarlar'ı açın → en üstteki adınıza dokunun → Abonelikler → StreamVox'u bulun → Aboneliği İptal Et.
Apple'ın uygulama içi satın alma yoluyla alınan abonelikler tamamen Apple Hesabınız üzerinden yönetilir. Bunlara erişimimiz yoktur, bu yüzden sizin adınıza iptal edemeyiz.
Tek bir StreamVox aboneliği Windows, Mac ve iPhone'da çalışır — hangi platformları kullanabileceğiniz, ödeme yaptığınız kanala bağlı değildir. Aynı anda tek bir cihazda çalıştırabilirsiniz.