Gizlilik Politikası

Ses Gerçek Zamanlı Olarak İşlenir ve Saklanmaz

StreamVox, sesi yalnızca altyazı veya çeviri oluşturmak için uygulamayı etkin biçimde kullandığınız sürece dinler. Bu ses, ekranınızdaki metni (ve açtığınızda sesli çıkışı) üretmek üzere gerçek zamanlı olarak, geçici biçimde işlenir. Sesi kaydetmiyoruz, sunucularımıza kaydetmiyoruz ve neleri dinlediğinize dair bir geçmiş oluşturmuyoruz.

Doğru sonuçlar üretmek için kısa ses bölümleri, konuşma tanıma ve çeviri amacıyla uzman üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına gönderilir. Bu sağlayıcılar yalnızca yazılı veri işleme sözleşmeleri kapsamında veri işleyenimiz olarak hareket eder: sesi yalnızca talep edilen sonucu döndürmek için kullanabilirler ve sözleşme gereği sesi saklamaları ya da kendi amaçları için kullanmaları yasaktır. Ayrıntılar için aşağıdaki "Paylaşım ve üçüncü taraflar" bölümüne bakın.

İnsanların konuşmaları daha kolay takip etmesine yardımcı olmak için bir "Medical modu" sunulur. Bu yalnızca bir erişilebilirlik yardımıdır. Tıbbi cihaz değildir, teşhis veya tedavi amaçlı değildir ve yukarıda açıklanan geçici sesin ötesinde herhangi bir ek sağlık bilgisi saklamaz ya da iletmez.

Biz Kimiz

StreamVox, Birleşik Krallık'ta yerleşik bir şahıs işletmesi (limited şirket değil, gerçek kişi) olarak faaliyet gösteren Aleksejs Giruckis tarafından işletilmektedir. Birleşik Krallık veri koruma hukuku bakımından, kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu Aleksejs Giruckis'tir.

Bize dilediğiniz zaman founder@streamvox.pro adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu politika; Windows, macOS ve iOS için StreamVox uygulamalarını ve streamvox.pro adresindeki StreamVox web sitesini kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bunlar üzerinde sahip olduğunuz hakları açıklar.

Topladığımız Veriler

Topladığımız veriyi, hizmeti yürütmek için gereken asgari düzeyde tutuyoruz. Aşağıdaki kategoriler, StreamVox uygulaması için App Store'daki "Uygulama Gizliliği" (App Privacy) etiketinde açıklananlara karşılık gelir.

Hesap e-postası. Bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi toplarız. Bu adres, oturum açma kimliğinizdir ve hesabınız, aboneliğiniz ve destek talepleriniz hakkında sizinle bu yolla iletişim kurarız.

Google ve Apple oturum açma kimlikleri. Şifre yerine "Google ile devam et" veya "Apple ile oturum aç" seçeneğini kullanırsanız, hesabınızı oluşturup güvenceye alabilmemiz için ilgili sağlayıcıdan bir kimlik doğrulama kimliği (ve izin verdiğiniz durumlarda e-posta adresiniz) bize iletilir. Apple ile Oturum Aç kullanırken Apple'ın gizli aktarma (private relay) e-posta adresini kullanabilirsiniz; bu normal şekilde çalışır.

Abonelik ve lisans durumu. Hangi planda olduğunuzu (Free, Pro, Pro+ veya Unlimited), aboneliğinizin etkin olup olmadığını ve uygulamanın kilidini açan lisans hakkını saklarız. Bunu, ödemesini yaptığınız özellikleri size sunmak ve Windows, macOS ve iOS genelinde aynı anda tek bir cihazda tek aboneliğin etkin olması kuralını uygulamak için kullanırız.

IP adresi. Uygulamanız veya tarayıcınız bize bağlandığında sunucularımız ve barındırma sağlayıcımız IP adresinizi işler. Bunu, hizmeti işletmek ve güvenceye almak için kullanırız (örneğin istekleri yönlendirmek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmeti güvenilir tutmak amacıyla).

Kullanım ve tanılama verileri. Hataları giderip ürünü iyileştirebilmemiz için, uygulamanın nasıl kullanıldığına ve hatalar ile çökmelere ilişkin temel, büyük ölçüde toplu bilgiler toplarız. Bu bilgiler, sesinizin içeriğini kapsamaz.

Web sitesi analitiği ve çerezler. streamvox.pro sitesinde, toplu trafiği (sayfa görüntülemeleri ve yönlendiren kaynaklar gibi) anlamak için Vercel Web Analytics'i ve bunun yanı sıra sitenin çalışması ile temel tercihlerin hatırlanması için gerekli olan çerezleri kullanırız. Aşağıdaki "Çerezler ve web sitesi analitiği" bölümüne bakın.

Destek yazışmaları. Bize e-posta gönderirseniz, size yardımcı olabilmemiz ve konuya ilişkin kayıt tutabilmemiz için mesajınızın içeriğini ve yanıtımızı saklarız.

Ses. Yukarıda açıklandığı gibi ses, altyazılarınızı ve çevirinizi oluşturmak için geçici olarak işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

Ödeme Bilgileri

Kart veya banka bilgilerinizi toplamıyor ve saklamıyoruz. Tüm ödemeler, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz mağaza veya ödeme sağlayıcısı tarafından yürütülür; bunların her biri kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak hareket eder:

macOS ve iOS'te satın almalar, Apple App Store uygulama içi satın alma yoluyla yapılır. Satıcı Apple'dır, ücret Apple ID'nize yansıtılır ve işlem Apple'ın medya hizmetleri şartlarına tabidir.

Windows'ta satın almalar, satıcı Microsoft olacak şekilde Microsoft Store üzerinden yapılır.

Web sitemizden yapılan doğrudan satın almalarda kayıtlı satıcı olarak Paddle hareket eder ve ödemeyi Paddle işler.

Bu sağlayıcılar, ihtiyaç duydukları fatura bilgilerini (e-posta, fatura ülkesi ve ödeme yöntemi gibi) kendi gizlilik politikaları kapsamında toplar. StreamVox yalnızca satın almanızın ve abonelik durumunuzun onayını alır — kart numaranızın tamamını asla almaz. İadelerin her kanalda nasıl işlediğini görmek için streamvox.pro/refund-policy adresindeki İade Politikamıza bakın.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Yukarıda açıklanan verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmeti sunmak — gerçek zamanlı altyazı, çeviri ve sesli çıkış oluşturmak ve planınıza dahil olan özellikleri sağlamak.
• Hesabınızı oluşturmak ve güvenceye almak; Google veya Apple üzerinden dâhil olmak üzere oturum açtığınızda kimliğinizi doğrulamak.
• Windows, macOS ve iOS genelinde aynı anda tek bir etkin cihazın bulunmasını sağlamak dâhil, aboneliğinizi ve lisansınızı yönetmek.
• Müşteri desteği sunmak ve e-postalarınızı yanıtlamak.
• Kullanım ve tanılama verilerini kullanarak ürünü sürdürmek, hatalarını ayıklamak ve iyileştirmek.
• Hizmeti güvende tutmak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Kişisel verilerinizi reklam profilleri oluşturmak için kullanmıyoruz ve satmıyoruz.

İşlemenin Hukuki Dayanakları

UK GDPR ve AB GDPR uyarınca aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanıyoruz:

• Sözleşmenin ifası — hesabınızı oluşturmak, uygulamayı ve özelliklerini sunmak, aboneliğinizi ve lisansınızı yönetmek için.
• Meşru menfaatler — hizmeti güvenceye almak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, toplu kullanımı anlamak ve ürünü iyileştirmek için; haklarınızla dengelenmek kaydıyla.
• Rıza — gerekli olduğu durumlarda, örneğin zorunlu olmayan çerezler veya isteğe bağlı bildirimler için. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Hukuki yükümlülük — kanunun tutmamızı gerektirdiği kayıtları (vergi ve işlem kayıtları gibi) tutmak için.

Paylaşım ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileri yalnızca StreamVox'u işletmek için ihtiyaç duyduğumuz sağlayıcı kategorileriyle ve yalnızca burada açıklanan amaçlarla paylaşırız:

• Yapay zeka konuşma ve çeviri işleyenleri — sesinizi gerçek zamanlı olarak altyazıya ve çeviriye dönüştürmek için. Bu sağlayıcılar, veri işleme sözleşmeleri kapsamında veri işleyenimiz olarak hareket eder ve sesi saklamaz.
• Ödeme ve mağaza sağlayıcıları — Apple, Microsoft ve Paddle — satın almaları işlemek ve abonelikleri yönetmek için.
• Altyapı ve analitik sağlayıcıları — barındırma sağlayıcımız ve Vercel Web Analytics — hizmeti işletmek ve toplu web sitesi trafiğini anlamak için.

Bu sağlayıcılardan, verilerinizi bu politikada açıklanan korumaya eşit veya bundan daha yüksek bir standartta korumalarını ve verileri yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla kullanmalarını sözleşme yoluyla talep ediyoruz.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve reklam ya da siteler arası izleme amacıyla paylaşmıyoruz.

Alt veri işleyenlerimizin güncel bir listesini tutuyoruz. Bu liste, founder@streamvox.pro adresinden talep üzerine sunulur.

Uluslararası Veri Aktarımları

StreamVox dünya genelinde kullanılıyor ve sağlayıcılarımızın bazıları verileri Birleşik Krallık ile Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında, Amerika Birleşik Devletleri dâhil olmak üzere işliyor. Kişisel verileri sınır ötesine aktardığımız durumlarda, verilerinizin eşdeğer düzeyde korunmaya devam etmesi için uygun güvencelere dayanırız — örneğin UK International Data Transfer Agreement veya Addendum ile AB Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses) ve bunların yanında sağlayıcıların kendi uyum çerçeveleri. Daha fazla ayrıntı için founder@streamvox.pro adresinden bize başvurabilirsiniz.

Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Kişisel verileri yalnızca ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklarız:

• Hesap verileri (e-posta adresiniz ve oturum açma kimlikleriniz gibi) — hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde, bir hukuki yükümlülüğü yerine getirmek için bir şeyi saklamak zorunda olduğumuz durumlar dışında bu verileri sileriz veya anonim hâle getiririz.
• Abonelik ve ödeme kayıtları — kanunun işlem ve muhasebe kayıtlarını tutmamızı gerektirdiği süre boyunca, hesabınız kapatıldıktan sonra bile.
• Destek e-postaları — takip sorularını ele alabilmemiz ve konuya ilişkin kayıt tutabilmemiz için makul bir süre boyunca.
• Kullanım ve tanılama verileri — ürünü iyileştirmemize yardımcı olması için sınırlı bir süre boyunca, genellikle toplu biçimde.
• Ses — saklanmaz; geçici olarak işlenir ve atılır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verileriniz üzerinde haklarınız vardır. UK GDPR ve AB GDPR uyarınca bunlar; verilerinize erişme, bunları düzeltme, bunları silme, taşınabilir bir kopyasını edinme, belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama ve rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme haklarını içerir. California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) uyarınca, hangi kişisel bilgileri topladığımızı bilme, bunların silinmesini talep etme ve haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa maruz kalmama hakkına sahipsiniz; kişisel bilgilerinizi satmadığımızı belirtelim.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için founder@streamvox.pro adresine e-posta gönderin. Yürürlükteki hukukun belirlediği süreler içinde yanıt vereceğiz.

Birleşik Krallık veya AEA'daysanız ve verilerinizi ele alma şeklimizden memnun değilseniz, yerel denetim otoritenize de şikâyette bulunabilirsiniz — Birleşik Krallık'ta yetkili otorite Information Commissioner's Office'tir (ico.org.uk).

Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı ve onunla ilişkili kişisel verileri dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

macOS ve iPhone uygulamalarında uygulama içi bir "Hesabı Sil" seçeneği bugün mevcuttur; bu seçeneği kullanmak hesabınızı ve hesabınıza ait kişisel verileri siler. Aynı uygulama içi silme özelliği Windows uygulaması için de planlanmaktadır. Bu arada Windows kullanıcıları (veya tercih eden herkes), founder@streamvox.pro adresine e-posta göndererek silme talep edebilir; biz de hesabı ve hesaba ait kişisel verileri sileriz.

Apple ile Oturum Aç'ı kullanarak kaydolduysanız, hesabınızı silmek Apple oturum açma jetonunu da iptal eder; böylece StreamVox artık ilgili Apple kimlik bilgisine erişemez.

Kanunun gerektirdiği durumlarda bazı kayıtlar saklanabilir — örneğin vergi ve muhasebe için gereken işlem kayıtları — bu, "Verileri ne kadar süre saklıyoruz" bölümünde açıklandığı gibidir.

Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. Uygulamalar, web sitesi ve sunucularımız arasındaki bağlantılar aktarım sırasında şifrelenir ve kişisel veriler durağan hâlde korunur. Kişisel verilere kimlerin erişebileceğini sınırlandırıyor ve kendi güvenlik önlemlerini sürdüren saygın sağlayıcılarla çalışıyoruz.

Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tümüyle güvenli değildir; yine de verilerinizi korumak ve bir sorun ortaya çıkarsa hızla yanıt vermek için çalışıyoruz.

Çerezler ve Web Sitesi Analitiği

StreamVox web sitesinde, sitenin çalışması ve temel tercihlerin hatırlanması için gerekli olan çerezleri kullanıyoruz; ayrıca sayfa görüntülemeleri ve yönlendiren kaynaklar gibi toplu trafiği anlamak için Vercel Web Analytics'i kullanıyoruz. Bu analitik gizlilik odaklıdır ve sizi diğer web sitelerinde izlemek ya da reklam sunmak için değil, siteyi iyileştirmek için kullanılır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya temizleyebilirsiniz.

Çocuklar

StreamVox çocuklara yönelik değildir. Hesap oluşturmak ve hizmeti kullanmak için en az 16 yaşında olmanız ya da yerel hukukunuz veri işlemeye rıza için daha yüksek bir asgari yaş öngörüyorsa o yaşta olmanız gerekir. Bu yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız founder@streamvox.pro adresinden bizimle iletişime geçin; bu verileri sileriz.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz — örneğin özellik eklediğimizde veya sağlayıcı değiştirdiğimizde. Esaslı bir değişiklik yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve uygun olduğu durumlarda sizi bilgilendireceğiz. Güncel sürüm her zaman streamvox.pro/privacy adresinde bulunur. Bir güncellemeden sonra StreamVox'u kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Dil Sürümleri

Bu belge İngilizce olarak yazılmıştır. StreamVox'u kullandığınız dilde okuyabilmeniz için diğer dillere çeviriler sunuyoruz.

Her çevirinin doğru olması için çalışıyoruz; ancak çevrilmiş bir sürüm ile İngilizce sürüm arasında herhangi bir uyuşmazlık olursa geçerli olan sürüm İngilizce sürümdür.

Tüketici iseniz bu durum, yaşadığınız ülkenin hukuku uyarınca sahip olduğunuz emredici tüketici koruma haklarını ortadan kaldırmaz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi ele alma şeklimiz hakkında sorularınız varsa founder@streamvox.pro adresinden bizimle iletişime geçin.

Veri sorumlusu: Aleksejs Giruckis, şahıs işletmesi, Birleşik Krallık. Bu politika İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.

Bu Gizlilik Politikası, streamvox.pro/terms adresindeki Hizmet Şartlarımız ve streamvox.pro/refund-policy adresindeki İade Politikamız ile birlikte geçerlidir.