Hizmet Şartları

1. Bu Şartların kabulü

StreamVox, Birleşik Krallık'ta yerleşik bir şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren Aleksejs Giruckis tarafından işletilmektedir ("StreamVox", "biz", "bize" veya "bizim"). Bize founder@streamvox.pro adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"); Windows, macOS ve iOS için StreamVox uygulamalarını, streamvox.pro web sitesini ve ilgili hizmetleri (birlikte "Hizmet") kullanımınızı düzenleyen, sizinle StreamVox arasındaki hukuki bir sözleşmedir. Hizmeti indirerek, kurarak, Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bu Şartları ve streamvox.pro/privacy adresindeki Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın. Hizmeti Apple App Store'dan, bir Mac'te veya iPhone'da edindiyseniz, uygulamayı kullanımınıza Apple'ın Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi de uygulanır (aşağıdaki Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi bölümüne bakın).

2. Hizmetin tanımı

StreamVox, Windows, macOS ve iPhone için gerçek zamanlı yapay zeka altyazı ve çeviri uygulamasıdır. Cihazınızda çalan veya cihazınıza ulaşan sesi dinler ve canlı ekran altyazıları ile çevirileri üretir; ayrıca çevirileri metin okuma (text-to-speech) ile sesli olarak okuyabilir.

Ses, altyazı ve çeviri oluşturmak için gerçek zamanlı olarak, geçici biçimde işlenir. Sesinizi kaydetmiyor veya saklamıyoruz. Konuşma tanıma ve çeviri gerçekleştirmek için Hizmet, sesi güvenilir üçüncü taraf yapay zeka işleyenlerine gönderir; bu işleyenler sesi veri işleme sözleşmeleri kapsamında gerçek zamanlı olarak işler ve saklamaz. Ayrıntılar için streamvox.pro/privacy adresindeki Gizlilik Politikamıza bakın.

StreamVox, yalnızca anlamayı kolaylaştırmak için (örneğin bir sağlık kuruluşunda) tasarlanmış bir "Medical modu" içerir. Bu bir teşhis aracı değildir, klinik kararlara temel oluşturmak amacıyla tasarlanmamıştır ve tıbbi cihaz değildir. Yapay zeka tarafından üretilen deşifre ve çeviri hatalar içerebilir ve tıbbi, hukuki, finansal, güvenlik açısından kritik ya da yüksek riskli diğer kararlarda asla dayanak alınmamalıdır. Önemli bilgileri her zaman nitelikli bir insan uzman aracılığıyla doğrulayın.

3. Hesaplar ve uygunluk

Bazı özellikler hesap gerektirir. E-posta adresi ve şifre ile, Google ile veya Apple ile Oturum Aç ile kayıt olabilir ve oturum açabilirsiniz. Kayıt olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul ediyorsunuz.

Oturum açma kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinlikten siz sorumlusunuz. Hesabınıza izniniz olmadan erişildiğini düşünüyorsanız founder@streamvox.pro adresinden bize bildirin.

Hizmeti kullanmak için ikamet ettiğiniz ülkede bağlayıcı bir sözleşme kurmaya yeterli yaşta ve indirdiğiniz mağazanın gerektirdiği asgari yaşta olmalısınız. Hesap oluşturmaya uygulanan asgari yaş için Gizlilik Politikamıza bakın.

Tek bir abonelik hakkı hesabınıza bağlıdır ve nereden satın aldığınızdan bağımsız olarak Windows'ta, macOS'ta ve iOS'te çalışır. Ancak aynı anda yalnızca bir cihaz etkin olabilir. StreamVox'u farklı bir cihazda kullanmak için önce mevcut cihazda oturumu kapatın.

Hesabınızı ve onunla ilişkili kişisel verileri, uygulama içi "Hesabı Sil" seçeneğini kullanarak dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu seçenek bugün macOS ve iPhone uygulamalarında mevcuttur ve Windows uygulaması için planlanmaktadır. Bu arada Windows kullanıcıları (veya tercih eden herkes), founder@streamvox.pro adresine e-posta göndererek silme talep edebilir; biz de hesabı ve hesaba ait kişisel verileri sileriz. Apple ile Oturum Aç ile kaydolduysanız, hesabınızı silmek StreamVox ile ilişkili Apple jetonunu da iptal eder.

4. Abonelikler, faturalandırma ve iptal

StreamVox, ücretsiz bir kademe (günde yaklaşık 15 dakika kullanım) ve otomatik yenilenen üç ücretli aylık abonelik planı sunar:

• Pro — ayda $8.99
• Pro+ — ayda $14.99
• Unlimited — ayda $24.99

Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve bölgeye ve mağazaya göre değişebilir; kesin fiyat ve para birimi satın alma anında gösterilir.

Faturalandırma nasıl işler. Ücretli planlar, otomatik olarak yenilenen aboneliklerdir. Satın almayı onayladığınızda ödeme, mağaza veya ödeme hesabınızdan tahsil edilir. Mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenilemeyi kapatmadığınız sürece, her abonelik satın alma sırasında gösterilen aynı fiyatla aynı süre için yenilenir. Planınız, siz iptal edene kadar devam eder.

Faturalandırma kanalları ve kayıtlı satıcı. Satın alma şeklinize bağlı olarak satın almanız, ilgili işlemin kayıtlı satıcısı olan aşağıdakilerden biri tarafından yürütülür:

• macOS (Apple App Store): uygulama içi satın alma olarak alınır. Satıcı Apple'dır, ücret Apple ID'nize yansıtılır ve işlem Apple'ın medya hizmetleri şartlarına tabidir.
• Windows (Microsoft Store): satıcı Microsoft'tur ve ücreti Microsoft hesabınız üzerinden tahsil eder.
• Doğrudan / web satın almaları: kayıtlı satıcımız ve yeniden satıcımız olarak hareket eden Paddle tarafından yürütülür.

Aboneliğinizi nasıl yönetir veya iptal edersiniz. Hangi kanal sizden tahsilat yapmış olursa olsun en hızlı yol uygulamanın kendisidir: sağ üst köşedeki hesap menüsünü açın ve Profilim bölümünü seçin. Burada sizden tahsilat yapan kanal belirtilir, planınız ve yenileme tarihiniz gösterilir ve söz konusu aboneliğin yönetildiği sayfaya doğrudan bağlantı verilir.

Dilerseniz doğrudan satın aldığınız kanala da gidebilirsiniz:

• Apple App Store: cihazınızda Ayarlar > Apple ID'niz (adınız) > Abonelikler bölümünü açın, StreamVox'u seçin ve planı orada iptal edin veya değiştirin. Abonelikler, Apple adına bizim tarafımızdan iptal edilemez; bunlar Apple hesap ayarlarınızdan yönetilir.
• Microsoft Store: aboneliği Microsoft hesabınızda Hizmetler ve abonelikler bölümünden yönetin.
• Paddle (doğrudan / web): Paddle satın alma onay e-postanızdaki abonelik yönetimi bağlantısını kullanın veya founder@streamvox.pro adresinden bizimle iletişime geçin.

Faturalandırma kanalını değiştirme. Tek bir abonelik Windows'u, macOS'u ve iOS'u kapsadığı için, mevcut bir abonelik etkinken başka bir kanaldan ikinci bir abonelik satın almayın. Nereden faturalandırıldığınızı değiştirmek isterseniz (örneğin Paddle'dan App Store'a), iki kez ücretlendirilmemek için önce eski kanaldaki mevcut aboneliği iptal edin.

İptal etmek gelecekteki yenilemeleri durdurur; kendiliğinden bir iade anlamına gelmez. İptal ettiğinizde ücretli erişiminiz, halihazırda ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar devam eder ve bundan sonra yenilenmez. İadeler, bir sonraki bölümde ve streamvox.pro/refund-policy adresindeki İade Politikamızda ele alınmıştır.

5. İadeler

Paddle üzerinden yapılan doğrudan ve web satın almaları için tüm ücretli kademelerde (Pro, Pro+ ve Unlimited) 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz: memnun kalmazsanız, satın almanızdan itibaren 14 gün içinde founder@streamvox.pro adresinden bizimle veya Paddle ile iletişime geçerek iade talep edin. Tüm ayrıntılar streamvox.pro/refund-policy adresindeki İade Politikamızda yer alır.

Bir mağaza tarafından faturalandırılan satın almalarda iadeler, bizim tarafımızdan değil, ilgili mağaza tarafından kendi politikası kapsamında yürütülür:

• Apple App Store (macOS): iade talebinizi reportaproblem.apple.com adresinden iletin.
• Microsoft Store (Windows): iade talebinizi Microsoft hesabınız üzerinden iletin.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma mevzuatı uyarınca sahip olduğunuz iade veya iptal haklarını sınırlamaz.

6. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

App Store uygulaması — hem Mac'te hem iPhone'da çalışan aynı evrensel uygulama — size satılmaz, lisanslanır. Onu kullanımınız, apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula adresinde bulunan Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesine (standart EULA) tabidir. Bu Şartlar, söz konusu EULA'ya ek olarak uygulanan, StreamVox'a özgü hizmet şartlarıdır.

App Store üzerinden Mac'te ve iPhone'da dağıtılan uygulama bakımından şunları kabul ediyorsunuz: bu Şartlar yalnızca sizinle StreamVox arasındadır, Apple ile değil; Apple'ın uygulama için destek veya bakım sağlama yükümlülüğü yoktur; Apple, herhangi bir ürün garantisinden ya da uygulamaya ilişkin taleplerin ele alınmasından sorumlu değildir; ve Apple ile bağlı kuruluşları bu Şartların üçüncü taraf lehdarlarıdır ve Şartları size karşı ileri sürebilirler.

Buradaki herhangi bir hüküm, uygulamanın App Store sürümü için Apple'ın standart EULA'sıyla çelişirse, söz konusu çelişki ölçüsünde Apple'ın EULA'sı geçerli olur; ancak bu yalnızca App Store sürümü için söz konusudur.

7. Lisans ve fikri mülkiyet

Bu Şartlara ve etkin planınıza tabi olarak, StreamVox uygulamasını sahip olduğunuz veya kontrolünüzdeki cihazlara kurmanız ve kendi kullanımınız için kullanmanız amacıyla size sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz.

Yazılım, tasarımı, "StreamVox" adı ve logosu ile ilgili tüm fikri mülkiyet üzerindeki bütün haklar StreamVox'a ve lisans verenlerine aittir. Bu Şartlar size herhangi bir mülkiyet hakkı devretmez. Adımızı, logomuzu veya marka unsurlarımızı önceden yazılı iznimiz olmadan kullanamazsınız.

Hizmet üzerinden geçirdiğiniz ses ve içerik üzerinde hâlihazırda sahip olduğunuz hakları korursunuz; bunlar üzerinde mülkiyet iddia etmiyoruz.

8. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul ediyorsunuz:

• bu kısıtlamanın yürürlükteki hukuk tarafından yasaklandığı sınırlı ölçü dışında, uygulamayı kopyalamak, değiştirmek, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek (decompile) veya parçalarına ayırmak (disassemble) ya da uygulamanın kaynak kodunu elde etmeye çalışmak;
• Hizmeti veya aboneliğinizi kiraya vermek, kiralamak, satmak, alt lisanslamak, yeniden satmak veya başka bir şekilde ticari olarak yeniden dağıtmak;
• plan sınırlarını, lisans denetimlerini ya da aynı anda tek etkin cihaz kuralını paylaşmak, bunları aşmak veya kötüye kullanmak ya da Hizmeti yetkisiz veya otomatik araçlarla kullanmak;
• Hizmeti kanunu ihlal etmek, herhangi birinin haklarını ihlal etmek ya da işleme hakkına veya rızasına sahip olmadığınız sesi yakalamak, deşifre etmek veya çevirmek için kullanmak; veya
• Hizmete ya da Hizmetin üzerinde çalıştığı altyapıya müdahale etmek, bunları aşırı yüklemek veya kesintiye uğratmak.

Bulunduğunuz yerde konuşmaların kaydedilmesine, izlenmesine veya çevrilmesine uygulanan mevzuata uymaktan, gerektiği durumlarda rıza almak dâhil, siz sorumlusunuz.

9. Plan sınırları ve adil kullanım

Her plan belirli bir kullanım miktarı içerir: ücretsiz kademe günde yaklaşık 15 dakika çeviri ile sınırlıdır; Pro ayda 40 saat içerir; Pro+ ayda 70 saat içerir; Unlimited'ın ise aylık zaman sınırı yoktur.

"Unlimited" adil ve kişisel kullanıma tabidir. Normal bireysel kullanım için tasarlanmıştır; sistemlerimize veya yapay zeka işleyenlerimize orantısız yük bindiren otomatik, yeniden satış amaçlı ya da kötüye kullanım niteliğindeki kullanım için değildir. Kullanım açıkça olağan dışı veya kötüye kullanım niteliğindeyse sizinle iletişime geçebilir ve Hizmeti herkes için korumak amacıyla geçici hız sınırlaması gibi makul adımlar atabiliriz.

10. Askıya alma ve fesih

Hizmeti kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir, aboneliğinizi faturalandırma kanalınız üzerinden iptal edebilir ve hesabınızı yukarıda açıklandığı gibi silebilirsiniz.

Bu Şartları esaslı biçimde ihlal etmeniz hâlinde (örneğin plan sınırlarını kötüye kullanarak veya Hizmeti hukuka aykırı biçimde kullanarak), kanunen gerekli olduğunda ya da Hizmeti veya diğer kullanıcıları korumak için makul olarak buna ihtiyaç duyduğumuzda, Hizmete erişiminizi tümüyle veya kısmen askıya alabilir ya da sona erdirebiliriz. Bunun makul ve hukuka uygun olduğu durumlarda size bildirimde bulunacağız.

Ücretli aboneliğiniz, sizin ağır bir ihlaliniz nedeniyle sona erdirilirse dönemin kalan kısmı için iade almaya hak kazanamayabilirsiniz. Fesih hâlinde Hizmeti kullanma hakkınız son bulur. Niteliği gereği fesihten sonra da yürürlükte kalması gereken bölümler — lisans kısıtlamaları, fikri mülkiyet sahipliği, feragatler, sorumluluğun sınırlandırılması, tazmin yükümlülüğü ve geçerli hukuk dâhil — uygulanmaya devam eder.

11. Garantilerden feragat

Hizmet, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde, açık veya zımni hiçbir türde garanti verilmeksizin "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur.

StreamVox; konuşma tanıma, deşifre ve çeviri için yapay zekadan yararlanır. Altyazıların veya çevirilerin doğru, eksiksiz, zamanında ya da belirli bir amaca uygun olacağını, Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını ya da her ses kaynağı, cihaz veya yapılandırmayla çalışacağını garanti etmiyoruz. Yukarıda belirtildiği gibi StreamVox bir tıbbi cihaz değildir ve çıktısı, yüksek riskli hiçbir kararda dayanak alınmamalıdır.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, size uygulanan hukuk kapsamında hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan herhangi bir garantiyi ya da hakkı hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde StreamVox; Hizmeti kullanmanızdan veya kullanamamanızdan doğan ya da bununla ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai zararlardan ya da herhangi bir kâr, gelir, veri, ticari itibar veya iş kaybından sorumlu olmayacaktır.

Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde, Hizmete ilişkin tüm talepler bakımından herhangi bir 12 aylık dönemdeki toplam sorumluluğumuz, o dönemde Hizmet için bize ödediğiniz tutar ile 50 ABD doları arasından yüksek olanı aşmayacaktır.

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm; ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara, dolandırıcılığa ya da hileli beyana ilişkin sorumluluğumuzu veya yürürlükteki hukuk kapsamında hariç tutulamayan ya da sınırlandırılamayan başka herhangi bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz. Tüketici iseniz bu Şartlar, ikamet ettiğiniz ülkenin tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınız dâhil, emredici kanuni haklarınızı etkilemez.

13. Tazmin yükümlülüğü

Kanunun izin verdiği ölçüde; Hizmeti kötüye kullanmanızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya herhangi bir kanunu ya da üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden — örneğin işleme hakkına veya rızasına sahip olmadığınız sesi işlemenizden — doğan talepler, kayıplar, sorumluluklar ve makul masraflar (avukatlık ücretleri dâhil) bakımından StreamVox'u tazmin etmeyi ve zarardan korumayı kabul ediyorsunuz. Bu bölüm, bir talebin kendi ihlalimizden veya ihmalimizden kaynaklandığı ölçüde uygulanmaz ve kanuni tüketici haklarınızı sınırlamaz.

14. Bu Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz; örneğin Hizmette, planlarımızda veya mevzuatta meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için. Esaslı bir değişiklik yaptığımızda "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve uygun olduğu durumlarda uygulama içi ya da e-posta bildirimi gibi makul bir bildirimde bulunacağız.

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir değişikliği kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakmalısınız; aboneliğinizi iptal edebilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

15. Geçerli hukuk ve yargı yetkisi

Bu Şartlar ve bunlardan ya da Hizmetten doğan veya bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.

Bu tür uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. Ancak tüketici iseniz, emredici tüketici koruma kurallarından yararlanmaya ve ikamet ettiğiniz ülkenin hukukunun size tanıdığı, yaşadığınız ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkına sahip olmaya devam edersiniz. Bu bölümdeki hiçbir hüküm bu emredici yerel hakların üzerine geçmez.

16. Dil sürümleri

Bu belge İngilizce olarak yazılmıştır. StreamVox'u kullandığınız dilde okuyabilmeniz için diğer dillere çeviriler sunuyoruz.

Her çevirinin doğru olması için çalışıyoruz; ancak çevrilmiş bir sürüm ile İngilizce sürüm arasında herhangi bir uyuşmazlık olursa geçerli olan sürüm İngilizce sürümdür.

Tüketici iseniz bu durum, yaşadığınız ülkenin hukuku uyarınca sahip olduğunuz emredici tüketici koruma haklarını ortadan kaldırmaz.

17. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa founder@streamvox.pro adresinden bizimle iletişime geçin.

StreamVox, Birleşik Krallık'ta yerleşik bir şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren Aleksejs Giruckis tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımıza dair ayrıntılar için streamvox.pro/privacy adresindeki Gizlilik Politikamıza bakın. İadelerin nasıl işlediğini görmek için streamvox.pro/refund-policy adresindeki İade Politikamıza bakın.