Nutze die Schaltfläche zum Verwalten in Mein Profil (auf dem iPhone unter Mehr → Tarife), und StreamVox zeigt dir, wo dein Abonnement verwaltet wird. Alles Weitere unten ist der manuelle Weg, falls du lieber selbst dorthin gehst.
Alle StreamVox-Abonnements verlängern sich automatisch jeden Monat — das ist Standard für moderne Apps.
In der App beginnen
Öffne unter Windows und auf dem Mac Mein Profil über das Menü Konto (auf dem Mac geht das auch mit ⌘,). Auf dem iPhone öffnest du den Tab Mehr. Du siehst deinen Plan und bis wann er bezahlt ist; unter Windows zeigt Mein Profil außerdem, ob er automatisch verlängert wird und wie du abgerechnet wirst.
Von dort aus kannst du:
- Den Plan wechseln: für einen auf unserer Website gekauften Plan unter Windows über Upgrade; für einen Plan aus dem App Store auf dem Mac über Tarif upgraden (bei Unlimited Tarif ändern) oder auf dem iPhone über Mehr → Tarife. Bei einem Plan aus dem Microsoft Store oder aus einem anderen Kanal startet ein neuer Plan ein separates Abonnement: Kündige das alte dort, wo du es gekauft hast.
- Verwalten oder kündigen: Unter Windows richtet sich der Name der Schaltfläche nach deinem Abrechnungskanal (Abonnement verwalten für unsere Website, Im Microsoft-Konto verwalten oder Im App Store verwalten); auf dem Mac oder iPhone öffnet Abo verwalten deine Apple-Abonnements, wenn du über den App Store bezahlst, und sagt dir sonst, wo dein Plan verwaltet wird.
- Dein Konto löschen: dein Konto und alle Daten dauerhaft entfernen, mit einem klaren Bestätigungsschritt (Windows: Gefahrenbereich → Konto löschen…; Mac: Konto löschen; iPhone: Mehr → Kontoverwaltung → Konto löschen).
Wo jeder Abrechnungskanal verwaltet wird
| Du hast bezahlt über | Verwalten unter |
|---|---|
| Unsere Website (Paddle) | Unser sicheres Kundenportal, in deinem Browser |
| Microsoft Store | Dein Microsoft-Konto |
| App Store (Mac oder iPhone) | Deine Apple-Abonnementeinstellungen |
Abgerechnet über unsere Website (Paddle)
Öffnet unser sicheres Kundenportal in deinem Browser, wo du kündigen, deine Zahlungsmethode aktualisieren oder Rechnungen einsehen kannst.
Falls du Hilfe brauchst, kontaktiere uns auf Discord — wir helfen dir gerne.
Abgerechnet über den Microsoft Store
Öffnet dein Microsoft-Konto, wo du das Abonnement verwaltest.
So geht's manuell: Besuche https://account.microsoft.com → Dienste & Abonnements → suche StreamVox → Verwalten.
Wir können Microsoft Store-Abonnements nicht in deinem Namen kündigen — nur du hast Zugang zu deiner Microsoft-Abrechnung.
Abgerechnet über den App Store (Mac oder iPhone)
Ein Apple-Abonnement deckt beide ab, denn StreamVox für Mac und für iPhone sind dieselbe universelle App. Kündige es auf dem Gerät, das du gerade zur Hand hast.
- Auf einem Mac: Klicke im App Store unten in der Seitenleiste auf deinen Namen und dann auf der angezeigten Seite erneut auf deinen Namen → Abonnements → suche StreamVox → Abo kündigen.
- Auf einem iPhone: Öffne die Einstellungen → tippe oben auf deinen Namen → Abonnements → suche StreamVox → Abonnement kündigen.
Abonnements, die über Apples In-App-Kauf erworben wurden, werden ausschließlich über deinen Apple Account verwaltet. Wir haben keinen Zugriff darauf und können sie deshalb nicht für dich kündigen.
Ein StreamVox-Abonnement funktioniert unter Windows, auf dem Mac und auf dem iPhone — welche Plattformen du nutzen kannst, hängt nicht davon ab, über welchen Kanal du bezahlt hast. Du kannst es jeweils auf einem Gerät laufen lassen.