내 프로필(iPhone에서는 더 보기 → 요금제)에 있는 관리 버튼을 누르면 StreamVox가 구독을 관리하는 곳으로 안내해 줍니다. 아래 내용은 직접 찾아가고 싶은 분들을 위한 수동 경로입니다.
모든 StreamVox 구독은 매월 자동으로 갱신됩니다 — 이는 최신 앱의 표준적인 방식입니다.
앱에서 시작하세요
Windows와 Mac에서는 계정 메뉴에서 내 프로필을 여세요(Mac에서는 ⌘, 단축키로도 열 수 있습니다). iPhone에서는 더 보기 탭을 여세요. 플랜과 결제가 완료된 기간의 종료일을 확인할 수 있으며, Windows의 내 프로필에는 자동 갱신 여부와 결제 방식도 표시됩니다.
여기에서 할 수 있는 일:
- 플랜 전환: 저희 웹사이트에서 구매한 플랜은 Windows에서 업그레이드, App Store 플랜은 Mac에서 플랜 업그레이드(Unlimited 플랜에서는 요금제 변경)나 iPhone에서 더 보기 → 요금제를 이용하면 됩니다. Microsoft Store 플랜이나 다른 채널에서 구매한 플랜이라면 새 플랜이 별도의 구독으로 시작되므로, 기존 구독은 구매한 곳에서 취소하세요.
- 관리 또는 취소: Windows에서는 결제 채널에 따라 버튼 이름이 구독 관리(저희 웹사이트 결제), Microsoft 계정에서 관리, App Store에서 관리 중 하나로 표시됩니다. Mac이나 iPhone에서는 구독 관리를 누르면, App Store 플랜일 때는 Apple 구독 설정이 열리고 그 밖의 플랜일 때는 어디에서 관리하는지 알려 줍니다.
- 계정 삭제: 명확한 확인 절차를 거쳐 계정과 모든 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. Windows에서는 위험 구역 → 계정 삭제…, Mac에서는 계정 삭제, iPhone에서는 더 보기 → 계정 관리 → 계정 삭제를 이용하면 됩니다.
결제 채널별 관리 위치
| 결제하신 곳 | 관리하는 곳 |
|---|---|
| 저희 웹사이트(Paddle) | 브라우저에서 열리는 저희 안전한 결제 포털 |
| Microsoft Store | 본인의 Microsoft 계정 |
| App Store(Mac 또는 iPhone) | 본인의 Apple 구독 설정 |
웹사이트(Paddle)로 결제하신 경우
브라우저에서 저희 안전한 결제 포털이 열리며, 여기서 취소하거나 결제 수단을 변경하거나 청구서를 확인할 수 있습니다.
도움이 필요하시면 Discord에서 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
Microsoft Store로 결제하신 경우
Microsoft 계정이 열리며, 여기서 구독을 관리할 수 있습니다.
수동으로 이동하려면 https://account.microsoft.com → 서비스 및 구독 → StreamVox 찾기 → 관리로 이동하세요.
Microsoft Store 구독은 저희가 대신 취소할 수 없습니다 — Microsoft 결제 정보에는 본인만 접근할 수 있습니다.
App Store(Mac 또는 iPhone)로 결제하신 경우
Mac용 StreamVox와 iPhone용 StreamVox는 동일한 유니버설 앱이므로 Apple 구독 하나로 둘 다 이용할 수 있습니다. 손에 있는 기기 아무 쪽에서나 취소하세요.
- Mac에서: App Store에서 사이드바 하단에 있는 자신의 이름 클릭 → 페이지가 나타나면 사용자 이름 클릭 → 구독 → StreamVox 찾기 → 구독 취소.
- iPhone에서: 설정 → 상단의 본인 이름 탭 → 구독 → StreamVox 찾기 → 구독 취소.
Apple의 인앱 결제로 구매한 구독은 전적으로 본인의 Apple 계정을 통해 관리됩니다. 저희에게는 접근 권한이 없으므로 대신 취소해 드릴 수 없습니다.
하나의 StreamVox 구독은 Windows, Mac, iPhone 모두에서 작동합니다 — 이용할 수 있는 플랫폼은 어느 채널로 결제했는지와 무관합니다. 한 번에 하나의 기기에서 실행할 수 있습니다.