在我的个人资料(iPhone 上为更多 → 方案)中点击管理按钮,StreamVox 就会引导您找到管理订阅的地方。下面列出的是手动路径,供您想自己前往时参考。
所有 StreamVox 订阅都会每月自动续订——这是现代应用程序的标准做法。
从应用内开始
在 Windows 和 Mac 上,从账户菜单打开我的个人资料(在 Mac 上也可以按 ⌘, 打开)。在 iPhone 上,打开更多标签页。您可以看到您的套餐,以及付费有效期至哪天;在 Windows 上,我的个人资料中还会显示订阅是否自动续订以及计费方式。
您可以在这里:
- 切换套餐: 通过我们的网站购买的套餐,在 Windows 上点击升级;App Store 套餐,在 Mac 上点击升级方案(已是 Unlimited 套餐时为更改套餐),在 iPhone 上前往更多 → 方案。如果是 Microsoft Store 套餐,或从其他渠道购买的套餐,新套餐会另起一份单独的订阅:请到原购买渠道取消旧订阅。
- 管理或取消: 在 Windows 上,按钮名称随付款渠道而定(通过我们的网站付款时为管理订阅,其他渠道则为在 Microsoft 账户中管理或在 App Store 中管理);在 Mac 或 iPhone 上,如果是 App Store 套餐,管理订阅会打开您的 Apple 订阅,否则会告诉您该套餐在哪里管理。
- 删除帐户: 永久删除您的帐户和全部数据,并提供明确的确认步骤(Windows:危险操作 → 删除账户…;Mac:删除账号;iPhone:更多 → 账户管理 → 删除账号)。
各个计费渠道在哪里管理
| 您的付款渠道 | 管理位置 |
|---|---|
| 我们的网站(Paddle) | 浏览器中的安全计费门户 |
| Microsoft Store | 您的 Microsoft 帐户 |
| App Store(Mac 或 iPhone) | 您的 Apple 订阅设置 |
通过我们的网站计费(Paddle)
会在您的浏览器中打开我们的安全计费门户,您可以在其中取消订阅、更新付款方式或查看账单。
如果您需要帮助,请在 Discord 上联系我们,我们会为您处理。
通过 Microsoft Store 计费
会打开您的 Microsoft 帐户,您可以在其中管理订阅。
如需手动操作,请访问 https://account.microsoft.com → 服务与订阅 → 找到 StreamVox → 管理。
我们无法代您取消 Microsoft Store 订阅——只有您本人才能访问您的 Microsoft 帐户。
通过 App Store 计费(Mac 或 iPhone)
一份 Apple 订阅同时覆盖两者,因为 Mac 版和 iPhone 版 StreamVox 是同一款通用应用。用手边任意一台设备取消都可以。
- 在 Mac 上:在 App Store 中,点按边栏底部的姓名,然后在显示的页面上点按您的姓名 → 订阅 → 找到 StreamVox → 取消订阅。
- 在 iPhone 上:打开设置 → 点击顶部您的姓名 → 订阅 → 找到 StreamVox → 取消订阅。
通过 Apple 应用内购买的订阅完全通过您的 Apple 账户进行管理。我们无权访问,因此无法代您取消。
一份 StreamVox 订阅可用于 Windows、Mac 和 iPhone——您能使用哪些平台,与您付款的渠道无关。同一时间可在一台设备上运行。