Tous les abonnements StreamVox se renouvellent automatiquement chaque mois — c'est la norme pour les applications modernes. Le moyen le plus simple de gérer le vôtre est directement dans l'application.
Tout gérer depuis Mon profil
Ouvrez Mon profil depuis le menu Compte. Vous y trouverez votre forfait, son statut (renouvellement automatique et date jusqu'à laquelle il est payé) et votre mode de facturation — le tout en un coup d'œil.
À partir de là, vous pouvez :
- Changer de forfait — mettre à niveau ou rétrograder à tout moment.
- Gérer ou annuler — appuyez sur Gérer l'abonnement et StreamVox vous dirige vers le bon endroit selon votre mode de paiement (détails ci-dessous).
- Supprimer votre compte — dans la Zone de danger, supprimez définitivement votre compte et toutes vos données, avec une étape de confirmation claire.
Annuler ou modifier votre abonnement
Appuyez sur Gérer l'abonnement dans Mon profil et l'application vous emmène directement au bon endroit. Vous pouvez aussi y accéder manuellement.
Facturé via notre site web (Paddle)
Ouvre notre portail de facturation sécurisé dans votre navigateur, où vous pouvez annuler, mettre à jour votre moyen de paiement ou consulter vos factures.
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous sur Discord et nous vous aiderons.
Facturé via le Microsoft Store
Ouvre votre compte Microsoft, où vous gérez l'abonnement. Pour le faire manuellement, rendez-vous sur https://account.microsoft.com → Services et abonnements → trouvez StreamVox → Gérer.
Nous ne pouvons pas annuler les abonnements du Microsoft Store à votre place — seul vous avez accès à votre facturation Microsoft.
Facturé via l'App Store (macOS)
Ouvre les réglages d'abonnement de votre identifiant Apple. Pour le faire manuellement, sur votre Mac, ouvrez Réglages Système → cliquez sur votre nom Identifiant Apple → Abonnements → trouvez StreamVox → Annuler l'abonnement.
Les abonnements souscrits via les achats intégrés d'Apple sont gérés entièrement via votre identifiant Apple.
Un seul abonnement StreamVox fonctionne à la fois sur Windows et Mac — la plateforme que vous utilisez ne dépend pas du canal via lequel vous avez payé.