Oui, vous pouvez changer entre les trois canaux de facturation — Microsoft Store, Apple App Store ou Paddle — à tout moment.
La règle est toujours la même : annulez d'abord votre abonnement actuel, puis réabonnez-vous via le nouveau canal. Cela évite un double prélèvement, et votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Un seul abonnement StreamVox fonctionne sur Windows, Mac et iPhone, quel que soit le canal utilisé pour le paiement. Vous pouvez l'utiliser sur un seul appareil à la fois.
Étape 1 : annulez votre abonnement actuel
Le moyen le plus rapide est directement dans l'application. Sous Windows, ouvrez Compte → Mon profil et utilisez le bouton de gestion : il ouvre le bon endroit pour annuler selon votre mode de facturation actuel. Sur un Mac (Compte → Mon profil) ou un iPhone (Plus → Formules), Gérer l’abonnement ouvre vos abonnements Apple pour un forfait App Store et, dans les autres cas, vous indique où se gère votre forfait.
Vous pouvez aussi le faire manuellement.
Paddle (dans l'application / sur le web)
Sous Windows, Mon profil → Gérer l'abonnement ouvre notre portail de facturation sécurisé, où vous pouvez annuler. Sur un Mac ou un iPhone, au lieu d'ouvrir le portail, l'application vous indique où se gère un abonnement souscrit sur notre site web.
Si vous préférez le faire à la main, utilisez le lien de gestion dans votre e-mail de confirmation Paddle — ou contactez-nous sur Discord.
Microsoft Store
Rendez-vous sur account.microsoft.com → Services et abonnements et annulez StreamVox. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payante en cours.
Nous ne pouvons pas annuler les abonnements du Microsoft Store à votre place — seul vous avez accès à votre facturation Microsoft.
Apple App Store (Mac ou iPhone)
StreamVox pour Mac et pour iPhone sont la même application universelle : il n'y a donc qu'un seul abonnement Apple, et vous pouvez l'annuler depuis l'un ou l'autre appareil.
- Sur un Mac : App Store → votre nom au bas de la barre latérale → votre nom sur la page qui s'affiche → Abonnements → StreamVox → Résilier l’abonnement.
- Sur un iPhone : Réglages → touchez votre nom en haut → Abonnements → StreamVox → Annuler l'abonnement.
Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payante en cours.
Nous ne pouvons pas annuler les abonnements App Store à votre place : tout ce qui est acheté via Apple est géré entièrement via votre compte Apple.
Étape 2 : réabonnez-vous via le nouveau canal
Paddle (dans l'application / sur le web)
Ouvrez StreamVox sous Windows → cliquez sur n'importe quel bouton Améliorer → procédez au paiement via Paddle.
Microsoft Store
Ouvrez l'application Microsoft Store, recherchez StreamVox et choisissez votre forfait.
Apple App Store (Mac ou iPhone)
Ouvrez StreamVox sur votre Mac ou votre iPhone → appuyez sur n'importe quel bouton Améliorer → finalisez l'achat, facturé sur votre compte Apple.