Oui, vous pouvez changer entre les trois canaux de facturation — Microsoft Store, Apple App Store ou Paddle — à tout moment. La règle est toujours la même : annulez d'abord votre abonnement actuel, puis réabonnez-vous via le nouveau canal. Cela évite un double prélèvement, et votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Un seul abonnement StreamVox fonctionne à la fois sur Windows et Mac, quel que soit le canal utilisé pour le paiement.
Étape 1 : annulez votre abonnement actuel
Le moyen le plus rapide est directement dans l'application : ouvrez Mon profil depuis le menu Compte et appuyez sur Gérer l'abonnement — StreamVox vous dirige vers le bon endroit pour annuler selon votre mode de facturation actuel. Vous pouvez aussi le faire manuellement :
Paddle (dans l'application / sur le web)
Mon profil → Gérer l'abonnement ouvre notre portail de facturation sécurisé, où vous pouvez annuler. Si vous préférez le faire manuellement, utilisez le lien de gestion dans votre e-mail de confirmation Paddle — ou contactez-nous sur Discord.
Microsoft Store
Rendez-vous sur account.microsoft.com → Services et abonnements et annulez StreamVox. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payante en cours.
Nous ne pouvons pas annuler les abonnements du Microsoft Store à votre place — seul vous avez accès à votre facturation Microsoft.
Apple App Store (macOS)
Sur votre Mac, ouvrez Réglages Système → cliquez sur votre nom Identifiant Apple en haut → Abonnements → trouvez StreamVox et sélectionnez Annuler l'abonnement. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payante en cours.
Nous ne pouvons pas annuler les abonnements App Store à votre place — les abonnements souscrits via Apple sont gérés entièrement via votre identifiant Apple.
Étape 2 : réabonnez-vous via le nouveau canal
Paddle (dans l'application / sur le web)
Ouvrez StreamVox → cliquez sur n'importe quel bouton Mettre à niveau → procédez au paiement via Paddle.
Microsoft Store
Ouvrez l'application Microsoft Store, recherchez StreamVox et choisissez votre forfait.
Apple App Store (macOS)
Ouvrez StreamVox sur votre Mac → cliquez sur n'importe quel bouton Mettre à niveau → finalisez l'achat, facturé sur votre identifiant Apple.