StreamVox のサブスクリプションはすべて毎月自動更新されます——これは現代のアプリでは標準的な仕組みです。管理する一番簡単な方法は、アプリ内で完結させることです。
「マイプロフィール」からすべてを管理
「アカウント」メニューから マイプロフィール を開きます。プラン、状況(自動更新の有無や支払い済み期限)、お支払い方法をひと目で確認できます。
そこから次のことができます:
- プランの変更 ——いつでもアップグレード・ダウングレードできます。
- 管理・キャンセル ——「サブスクリプションを管理」をタップすると、お支払い方法に応じた適切な画面が開きます(詳細は下記)。
- アカウントの削除 ——「危険ゾーン」から、明確な確認手順を経てアカウントとすべてのデータを完全に削除できます。
サブスクリプションのキャンセル・変更
「マイプロフィール」で サブスクリプションを管理 をタップすると、アプリが適切な画面へ案内します。もちろん、手動でアクセスすることもできます。
当サイト(Paddle)経由でお支払いの場合
ブラウザ内の 安全な請求ポータル が開き、キャンセル、お支払い方法の更新、請求書の確認ができます。
お困りの際は、Discord でお問い合わせください。喜んでお手伝いします。
Microsoft Store 経由でお支払いの場合
Microsoft アカウント が開き、そこでサブスクリプションを管理できます。手動で行う場合は、https://account.microsoft.com にアクセス → サービスとサブスクリプション → StreamVox を見つける → 管理 の順に進んでください。
Microsoft Store のサブスクリプションを弊社側でキャンセルすることはできません——Microsoft の請求情報にアクセスできるのはお客様ご自身のみです。
App Store(macOS)経由でお支払いの場合
Apple のサブスクリプション設定 が開きます。手動で行う場合は、Mac で システム設定 を開く → 上部の Apple ID 名をクリック → サブスクリプション → StreamVox を見つける → サブスクリプションをキャンセル の順に進んでください。
Apple のアプリ内課金を通じて購入したサブスクリプションは、すべてお客様の Apple ID を通じて管理されます。
1つの StreamVox サブスクリプションは Windows と Mac の両方 で使えます——利用するプラットフォームは、お支払いいただいたチャネルに左右されません。