「マイプロフィール」で「サブスクリプションを管理」をタップすると、StreamVox がお支払い方法に応じた適切な画面を開きます。以下はすべて、ご自身で直接アクセスしたい場合の手動の手順です。
StreamVox のサブスクリプションはすべて毎月自動更新されます——これは現代のアプリでは標準的な仕組みです。
「マイプロフィール」からすべてを管理
「アカウント」メニューから マイプロフィール を開きます。プラン、状況（自動更新の有無や支払い済み期限）、お支払い方法をひと目で確認できます。
そこから次のことができます：
- プランの変更 ——いつでもアップグレード・ダウングレードできます。
- 管理・キャンセル ——「サブスクリプションを管理」をタップすると、お支払い方法に応じた適切な画面が開きます。
- アカウントの削除 ——「危険ゾーン」から、明確な確認手順を経てアカウントとすべてのデータを完全に削除できます。
請求チャネルごとの管理場所
| お支払い方法 | 管理する場所 |
|---|---|
| 当サイト（Paddle） | ブラウザで開く、当社の安全な請求ポータル |
| Microsoft Store | お客様の Microsoft アカウント |
| App Store（Mac または iPhone） | Apple のサブスクリプション設定 |
当サイト（Paddle）経由でお支払いの場合
ブラウザ内の 安全な請求ポータル が開き、キャンセル、お支払い方法の更新、請求書の確認ができます。
お困りの際は、Discord でお問い合わせください。喜んでお手伝いします。
Microsoft Store 経由でお支払いの場合
Microsoft アカウント が開き、そこでサブスクリプションを管理できます。
手動で行う場合は、https://account.microsoft.com にアクセス → サービスとサブスクリプション → StreamVox を見つける → 管理 の順に進んでください。
Microsoft Store のサブスクリプションを弊社側でキャンセルすることはできません——Microsoft の請求情報にアクセスできるのはお客様ご自身のみです。
App Store（Mac または iPhone）経由でお支払いの場合
Mac 版と iPhone 版の StreamVox は同じユニバーサルアプリのため、1つの Apple サブスクリプションで両方に対応します。キャンセルは、お手元にあるどちらの端末からでも行えます。
- Mac の場合： システム設定 を開く → 上部の Apple ID 名をクリック → サブスクリプション → StreamVox を見つける → サブスクリプションをキャンセル。
- iPhone の場合： 設定 を開く → 上部のお名前をタップ → サブスクリプション → StreamVox を見つける → サブスクリプションをキャンセル。
Apple のアプリ内課金を通じて購入したサブスクリプションは、すべてお客様の Apple ID を通じて管理されます。弊社にはアクセス権がないため、弊社側でキャンセルすることはできません。
1つの StreamVox サブスクリプションは Windows、Mac、iPhone で使えます——利用できるプラットフォームは、お支払いいただいたチャネルに左右されません。ご利用は同時に1台のみです。