はい、Microsoft Store、Apple App Store、Paddle のいずれの請求チャネルの間でも、いつでも切り替えることができます。ルールは常に同じです——先に現在のサブスクリプションをキャンセルしてから、新しいチャネルで再度ご登録ください。これにより二重請求を避けられ、すでにお支払い済みの期間が終了するまでアクセスは継続します。
1つの StreamVox サブスクリプションは、お支払いいただくチャネルにかかわらず、Windows と Mac の両方で使えます。
ステップ1:現在のサブスクリプションをキャンセルする
もっとも簡単な方法はアプリ内で完結させることです。「アカウント」メニューから マイプロフィール を開き、「サブスクリプションを管理」をタップしてください——現在の請求方法に応じたキャンセル画面が開きます。もちろん、手動で行うこともできます:
Paddle(アプリ内 / Web)
「マイプロフィール」→「サブスクリプションを管理」で 安全な請求ポータル が開き、そこでキャンセルできます。手動で行いたい場合は、Paddle の確認メールに記載された管理リンクを使用するか、Discord でお問い合わせください。
Microsoft Store
account.microsoft.com にアクセス → サービスとサブスクリプション から StreamVox をキャンセルします。現在の支払い期間が終わるまでアクセスは継続されます。
Microsoft Store のサブスクリプションを弊社側でキャンセルすることはできません——Microsoft の請求情報にアクセスできるのはお客様ご自身のみです。
Apple App Store(macOS)
Mac で システム設定 を開き → 上部の Apple ID 名をクリック → サブスクリプション → StreamVox を見つけて サブスクリプションをキャンセル を選択します。現在の支払い期間が終わるまでアクセスは継続されます。
Apple 経由で購入したサブスクリプションを弊社側でキャンセルすることはできません——すべてお客様の Apple ID を通じて管理されます。
ステップ2:新しいチャネルでご登録する
Paddle(アプリ内 / Web)
StreamVox を開く → アップグレードボタンをクリック → Paddle でチェックアウトを完了します。
Microsoft Store
Microsoft Store アプリを開き、StreamVox を検索して、ご希望のプランを選択します。
Apple App Store(macOS)
Mac で StreamVox を開く → アップグレードボタンをクリック → 購入を完了します。お支払いは Apple ID に請求されます。