はい、Microsoft Store、Apple App Store、Paddle のいずれの請求チャネルの間でも、いつでも切り替えることができます。
ルールは常に同じです——先に現在のサブスクリプションをキャンセルしてから、新しいチャネルで再度ご登録ください。これにより二重請求を避けられ、すでにお支払い済みの期間が終了するまでアクセスは継続します。
1つの StreamVox サブスクリプションは、お支払いいただくチャネルにかかわらず、Windows、Mac、iPhone で使えます。ご利用は同時に1台のみです。
ステップ1:現在のサブスクリプションをキャンセルする
もっとも簡単な方法はアプリ内で完結させることです。Windows では アカウント → マイプロフィール を開いて管理ボタンを押すと、現在の請求方法に応じたキャンセル画面が開きます。Mac(アカウント → マイプロフィール)または iPhone(その他 → プラン)では、サブスクリプションを管理 を押すと、App Store のプランなら Apple のサブスクリプション設定が開き、それ以外のプランでは管理場所が案内されます。
もちろん、手動で行うこともできます。
Paddle(アプリ内 / Web)
Windows では、マイプロフィール → サブスクリプションを管理 で 安全な請求ポータル が開き、そこでキャンセルできます。Mac と iPhone では、アプリはポータルを開かず、当サイト経由のサブスクリプションの管理場所を案内します。
手動で行いたい場合は、Paddle の確認メールに記載された管理リンクを使用するか、Discord でお問い合わせください。
Microsoft Store
account.microsoft.com にアクセス → サービスとサブスクリプション から StreamVox をキャンセルします。現在の支払い期間が終わるまでアクセスは継続されます。
Microsoft Store のサブスクリプションを弊社側でキャンセルすることはできません——Microsoft の請求情報にアクセスできるのはお客様ご自身のみです。
Apple App Store(Mac または iPhone)
Mac 版と iPhone 版の StreamVox は同じユニバーサルアプリのため、Apple のサブスクリプションは1つだけで、どちらの端末からでもキャンセルできます。
- Mac の場合: App Store → サイドバーの下部にある自分の名前 → 表示されるページにある自分の名前 → サブスクリプション → StreamVox → サブスクリプションをキャンセル。
- iPhone の場合: 設定 → 上部のお名前をタップ → サブスクリプション → StreamVox → サブスクリプションをキャンセル。
現在の支払い期間が終わるまでアクセスは継続されます。
App Store のサブスクリプションを弊社側でキャンセルすることはできません。Apple 経由で購入されたものは、すべてお客様の Apple Account を通じて管理されます。
ステップ2:新しいチャネルでご登録する
Paddle(アプリ内 / Web)
Windows で StreamVox を開く → アップグレードボタンをクリック → Paddle でチェックアウトを完了します。
Microsoft Store
Microsoft Store アプリを開き、StreamVox を検索して、ご希望のプランを選択します。
Apple App Store(Mac または iPhone)
Mac または iPhone で StreamVox を開く → アップグレードボタンをタップ → 購入を完了します。お支払いは Apple Account に請求されます。