Sí, puedes cambiar entre cualquiera de los tres canales de facturación — Microsoft Store, App Store de Apple o Paddle — en cualquier momento. La regla es siempre la misma: cancela primero tu suscripción actual y luego vuelve a suscribirte a través del nuevo canal. Esto evita un cobro duplicado, y tu acceso continúa hasta el final del período que ya pagaste.
Una sola suscripción de StreamVox funciona tanto en Windows como en Mac, sin importar el canal por el que pagues.
Paso 1: cancela tu suscripción actual
La forma más rápida es directamente desde la app: abre Mi perfil desde el menú de la cuenta y haz clic en Administrar suscripción — StreamVox abre el lugar correcto para cancelar según cómo te facturan ahora. También puedes hacerlo de forma manual:
Paddle (en la app / web)
Mi perfil → Administrar suscripción abre nuestro portal de facturación seguro, donde puedes cancelar. Si prefieres hacerlo a mano, usa el enlace de gestión en tu correo de confirmación de Paddle — o contáctanos en Discord.
Microsoft Store
Visita account.microsoft.com → Servicios y suscripciones y cancela StreamVox. Tu acceso continúa hasta el final del período de pago actual.
No podemos cancelar las suscripciones de Microsoft Store en tu nombre — solo tú tienes acceso a tu facturación de Microsoft.
App Store de Apple (macOS)
En tu Mac, abre Ajustes del Sistema → haz clic en tu nombre de ID de Apple en la parte superior → Suscripciones → busca StreamVox y selecciona Cancelar suscripción. Tu acceso continúa hasta el final del período de pago actual.
No podemos cancelar las suscripciones de App Store en tu nombre — las suscripciones compradas a través de Apple se gestionan por completo mediante tu ID de Apple.
Paso 2: suscríbete a través del nuevo canal
Paddle (en la app / web)
Abre StreamVox → haz clic en cualquier botón Actualizar → completa el pago vía Paddle.
Microsoft Store
Abre la aplicación Microsoft Store, busca StreamVox y elige tu plan.
App Store de Apple (macOS)
Abre StreamVox en tu Mac → haz clic en cualquier botón Actualizar → completa la compra, que se cobrará a tu ID de Apple.