Todas as assinaturas do StreamVox são renovadas automaticamente todos os meses — este é o padrão para todos os aplicativos modernos. A forma mais fácil de gerenciar a sua é direto no app.
Gerencie tudo pelo Meu Perfil
Abra o Meu Perfil no menu Conta. Você verá seu plano, status (se a renovação é automática e até quando o pagamento é válido) e sua forma de cobrança — tudo em um só lugar.
A partir daí, você pode:
- Trocar de plano — fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento.
- Gerenciar ou cancelar — toque em Gerenciar assinatura e o StreamVox abre o local certo de acordo com a forma como você pagou (detalhes abaixo).
- Excluir sua conta — na Zona de perigo, remova permanentemente sua conta e todos os seus dados, com uma etapa clara de confirmação.
Cancelar ou alterar sua assinatura
Toque em Gerenciar assinatura no Meu Perfil e o app leva você direto ao local certo. Você também pode chegar lá manualmente.
Cobrança pelo nosso site (Paddle)
Abre nosso portal seguro de cobrança no seu navegador, onde você pode cancelar, atualizar sua forma de pagamento ou ver faturas.
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco no Discord e nós ajudamos.
Cobrança pela Microsoft Store
Abre sua conta da Microsoft, onde você gerencia a assinatura. Para fazer isso manualmente, acesse https://account.microsoft.com → Serviços e Assinaturas → encontre o StreamVox → Gerenciar.
Não podemos cancelar assinaturas da Microsoft Store em seu nome — somente você tem acesso ao seu faturamento da Microsoft.
Cobrança pela App Store (macOS)
Abre os ajustes de assinatura da Apple. Para fazer isso manualmente, no seu Mac abra os Ajustes do Sistema → clique no seu nome de ID Apple → Assinaturas → encontre o StreamVox → Cancelar Assinatura.
Assinaturas compradas pela compra no aplicativo da Apple são gerenciadas inteiramente pelo seu ID Apple.
Uma única assinatura do StreamVox funciona em Windows e Mac — a plataforma que você usa não depende do canal pelo qual você pagou.