Sim, você pode alternar entre os três canais de cobrança — Microsoft Store, Apple App Store ou Paddle — a qualquer momento.
A regra é sempre a mesma: cancele sua assinatura atual primeiro e depois assine novamente pelo novo canal. Isso evita cobrança duplicada, e seu acesso continua até o fim do período que você já pagou.
Uma única assinatura do StreamVox funciona no Windows, no Mac e no iPhone, não importa por qual canal você paga. Você pode usá-lo em um dispositivo por vez.
Etapa 1: cancele sua assinatura atual
A forma mais rápida é direto no app. No Windows, abra Conta → Meu perfil e use o botão de gerenciamento: ele abre o local certo para cancelar de acordo com sua forma de cobrança atual. No Mac (Conta → Meu perfil) ou no iPhone (Mais → Planos), Gerenciar assinatura abre as suas assinaturas da Apple quando o plano é da App Store e, nos outros casos, informa onde o seu plano é gerenciado.
Você também pode fazer isso manualmente.
Paddle (no aplicativo / no site)
No Windows, Meu perfil → Gerenciar assinatura abre nosso portal seguro de cobrança, onde você pode cancelar. No Mac ou no iPhone, o app informa onde uma assinatura feita pelo nosso site é gerenciada, em vez de abrir o portal.
Se preferir fazer isso manualmente, use o link de gerenciamento no seu e-mail de confirmação do Paddle — ou entre em contato conosco no Discord.
Microsoft Store
Acesse account.microsoft.com → Serviços e Assinaturas e cancele o StreamVox. Seu acesso continua até o fim do período pago atual.
Não podemos cancelar assinaturas da Microsoft Store em seu nome — somente você tem acesso ao seu faturamento da Microsoft.
Apple App Store (Mac ou iPhone)
O StreamVox para Mac e para iPhone é o mesmo aplicativo universal, então existe uma única assinatura da Apple e você pode cancelá-la por qualquer um dos dispositivos.
- No Mac: App Store → seu nome na parte inferior da barra lateral → seu nome na página exibida → Assinaturas → StreamVox → Cancelar Assinatura.
- No iPhone: Ajustes → toque no seu nome no topo → Assinaturas → StreamVox → Cancelar Assinatura.
Seu acesso continua até o fim do período pago atual.
Não podemos cancelar assinaturas da App Store em seu nome: tudo o que é comprado pela Apple é gerenciado inteiramente pela sua Conta Apple.
Etapa 2: assine pelo novo canal
Paddle (no aplicativo / no site)
Abra o StreamVox no Windows → clique em qualquer botão Atualizar → finalize a compra via Paddle.
Microsoft Store
Abra o aplicativo Microsoft Store, pesquise por StreamVox e escolha seu plano.
Apple App Store (Mac ou iPhone)
Abra o StreamVox no seu Mac ou iPhone → toque em qualquer botão Atualizar → conclua a compra, cobrada na sua Conta Apple.