Esta solución aplica a Windows. De forma predeterminada, StreamVox usa la captura de audio moderna de Windows (Process Loopback) — rápida, silenciosa y compatible con la mayoría de las apps. Sin embargo, las apps de comunicación que enrutan el audio a través del Default Communication Device de Windows a veces no son detectadas por la API moderna.
Apps afectadas (Windows)
- Microsoft Teams
- Zoom
- Discord (llamadas de voz)
- WhatsApp Desktop
- Slack huddles
- Webex
- GoToMeeting
Solución: activar «Si una app de llamadas no se oye» en Windows
La solución tarda solo 3 segundos.
Abre el menú de fuente de audio
En la ventana principal de StreamVox, haz clic en Sonido: en la parte superior. El menú ofrece Audio del Sistema, Micrófono y Aplicación. El botón en sí muestra el icono de la fuente actual; pasa el ratón por encima para ver su nombre.
Desplázate hasta el final del menú desplegable
El panel de opciones se abre. Los ajustes de compatibilidad están al final de la lista.
Activa «Si una app de llamadas no se oye»
Con Audio del Sistema como fuente, activa la opción Si una app de llamadas no se oye, la última del menú; al pasar el ratón por encima, su descripción menciona Teams, Zoom y Webex. StreamVox cambia a una ruta de captura compatible que gestiona de forma fiable las apps de comunicación. Reinicia tu sesión de captura y, a partir de ese momento, se detectará el audio de Teams, Zoom, Discord y apps similares. En Windows 10 esta opción no aparece, porque allí StreamVox ya captura el sonido de esta forma.
Consejo: Deja esta opción desactivada para el uso normal — el modo predeterminado es más rápido y evita la retroalimentación de audio al usar las funciones de texto a voz. Actívala solo si una app de comunicación específica no está siendo capturada.
Usuarios de navegador: Si usas Zoom o Teams en un navegador web en lugar de la app de escritorio, normalmente no necesitas la opción Si una app de llamadas no se oye: la captura funciona bien en el modo predeterminado.
En un Mac: StreamVox captura el audio de la reunión directamente, por lo que no hay ninguna opción de compatibilidad que activar. Si el audio de una app específica sigue sin detectarse, comprueba que has seleccionado la fuente de audio correcta en StreamVox, o contacta con soporte.