Да, вы можете в любой момент переключиться между любым из трёх каналов оплаты — Microsoft Store, Apple App Store или Paddle.
Правило всегда одно: сначала отмените текущую подписку, а затем оформите новую через нужный канал. Так вы избежите двойного списания, а доступ сохранится до конца уже оплаченного периода.
Одна подписка StreamVox работает на Windows, Mac и iPhone, независимо от того, через какой канал вы платите. Работать приложение может на одном устройстве одновременно.
Шаг 1: отмените текущую подписку
Быстрее всего сделать это прямо в приложении. На Windows откройте «Аккаунт» → «Мой профиль» и нажмите кнопку управления подпиской: она откроет нужное место для отмены в зависимости от того, как вы платите сейчас. На Mac («Аккаунт» → «Мой профиль») или iPhone («Ещё» → «Тарифы») кнопка «Управление подпиской» открывает ваши подписки Apple для тарифа из App Store, а в остальных случаях подсказывает, где управлять вашим тарифом.
Это же можно сделать и вручную.
Paddle (в приложении / на сайте)
На Windows «Мой профиль» → «Управлять подпиской» открывает наш безопасный портал управления подпиской, где можно отменить подписку. На Mac или iPhone приложение не открывает портал, а подсказывает, где управлять подпиской, оформленной на сайте.
Если хотите сделать это вручную, используйте ссылку управления из письма с подтверждением Paddle — или напишите нам в Discord.
Microsoft Store
Перейдите на account.microsoft.com → Службы и подписки и отмените StreamVox. Доступ сохранится до конца текущего оплаченного периода.
Мы не можем отменить подписку Microsoft Store от вашего имени — доступ к вашему биллингу Microsoft есть только у вас.
Apple App Store (Mac или iPhone)
StreamVox для Mac и для iPhone — одно и то же универсальное приложение, поэтому подписка Apple одна, и отменить её можно с любого из устройств.
- На Mac: App Store → своё имя в нижней части боковой панели → своё имя на открывшейся странице → Подписки → StreamVox → Отменить подписку.
- На iPhone: Настройки → нажмите на своё имя вверху → Подписки → StreamVox → Отменить подписку.
Доступ сохранится до конца текущего оплаченного периода.
Мы не можем отменить подписку App Store от вашего имени: всё, что оформлено через Apple, управляется полностью через ваш Аккаунт Apple.
Шаг 2: оформите подписку через новый канал
Paddle (в приложении / на сайте)
Откройте StreamVox на Windows → нажмите любую кнопку Улучшить → оформите заказ через Paddle.
Microsoft Store
Откройте приложение Microsoft Store, найдите StreamVox и выберите план.
Apple App Store (Mac или iPhone)
Откройте StreamVox на Mac или iPhone → нажмите любую кнопку Улучшить → завершите покупку (оплата спишется с вашего Аккаунта Apple).